值班领导制度刚推的时候，阻力不小。”杨凡把搪瓷缸子搁下。
“常委周末不能休息，谁心里没点牢骚？但运行了一个月之后，没人抱怨了。”
方一舟摘下眼镜，“为什么？”
“我把利益也绑上了。乡党委会定了一条规矩——干部在采摘区值班期间处理了多少投诉、解决了多少问题、游客和村民的评价怎么样，全部记录在案，纳入年度考核。”
“考核优秀的，优先推荐提拔，优先评优评先。你不是在为群众服务，你是在给自己攒台阶。每一件办得漂亮的事，都是你将来往上走的一块砖。”
刘向东笑了笑，“你这招够实在的。”
“其实这套流程也就初期压力比较大，等到真正运行了一段时间后，其实值班领导周六日完全是可以当度假去了，因为没有问题，或者说问题极少了。”
“你继续说——服务型政府的理念本身，你是怎么提炼的？”
杨凡把那份十几页的梳理稿翻开。
这番话不是即兴讲的——在青坪的几个月，他几乎每天都在想这个问题。
服务型政府的理论构造，源自青坪的实践。
看着资料杨凡继续说道。
“当一个政府从管理者转变为服务者，整个治理生态都会发生变化——干部从“多一事不如少一事”变成“有事今天处理不拖沓”。”
“老百姓从“漠视政府”变成“信政府”，经济发展从“靠资源”转向“靠环境”。这种变化的核心驱动力，是重建人民对政府的信任！”